CONDICIONES DE COMPRA BICICLETASANGELCORTIJO.COM
1. Terminos legales y condiciones
1.1 Aviso Legal General
Datos identificativos
La empresa titular de ANGEL CORTIJO COSTA , con domicilio en la avenida Jaime Montero de Espinosa local 1-2 Teléfono de contacto +34 924 220 960
Propiedad intelectual de la web
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Angel Cortijo Costa correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.
Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Angel Cortijo Costa Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site están protegidos por ley.
Contenido de la web y enlaces
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Intercambio o difusión de información
Angel Cortijo Costa no se responsabiliza de los contenidos generados por
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Angel Cortijo bicicletas Angel Cortijo bicicletas se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, y la configuración o presentación de la misma, informando previamente a los usuarios en la medida de lo posible, y sin afectar los derechos adquiridos por estos.
Indicaciones sobre aspectos técnicos
Angel Cortijo Bicicletas no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos, no imputables a su persona, que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Angel Cortijo Costa.También queda exonerada de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilite cuando proceda de fuentes ajenas a ella.
Tratamiento de datos del usuario
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Angel Cortijo Costa informa a sus clientes de que todos aquellos datos personales que le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Angel Cortijo Bicicletas La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar, a aquellos que lo soliciten, ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
Angel Cortijo Costa garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, la información sobre nuestros clientes no será cedida a terceros y, a menos que ellos nos lo autoricen, tampoco será utilizada con propósitos comerciales.
Los clientes de Angel Cortijo Bicicletas podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico acortijobikes@gmail.com
Seguridad en los accesos
El acceso a todas las páginas de bicicletasangelcortijo.com se realiza bajo conexión segura. Adicionalmente el acceso a las páginas de la zona privada y del proceso de compra de la web se realiza mediante identificación previa con usuario y contraseña, de manera segura para el cliente.
Errores tipográficos
Angel Cortijo bicicletas no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, tarjetas regalo promocionales o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de bicicletasangelcortijo.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
1.2 Limitación de responsabilidad
La práctica del ciclismo en sus diferentes modalidades que se desarrollan tanto en carreteras abiertas al tráfico, en montaña u otros espacios naturales pueden resultar intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que Mammothbikes.com distribuye.
1.3 Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente 3/2018, de 5 de diciembre de servicios de la información y comercio electrónico)
Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro servicio o de atención al cliente
Plataforma Europea de resolución de litigios en línea
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.
1.4 Protección de datos personales
Consulta nuestra politica de privacidad
1.5 Política de Cookies
bicicletasangelcortijo.com utiliza "cookies" con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.
1.6 Factura electrónica
La factura se enviará junto con el pedido, la factura electrónica se emtirá previa solicitud por parte del consumidor.
2. Formas y plazos de envío
Los plazos de envío se computan en días laborables de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia o financiación estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicho pago sea efectivo.
Toda la información relativa a los plazos de envío de un producto se muestra en la página web, en la ficha de producto y a lo largo del proceso de compra en cada uno de los productos añadidos al carrito, así como en los correos de confirmación y envío del pedido.
- En fechas señaladas como Navidad, Reyes, Black Friday, puentes o
promociones especiales, es posible que los plazos de entrega se vean afectados debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte. En tales casos, informaremos debidamente al cliente
de los posibles retrasos. - Bicicletas Ángel Cortijo podrá modificar los plazos de entrega y el tipo de
envío en el caso de pedidos de grandes dimensiones (bicicletas) o situaciones especiales, previa notificación al consumidor. - En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
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En el caso de envío de bicicletas, los plazos de entrega pueden aumentar
debido al tiempo necesario para el montaje y ajuste. Los consumidores serán informados del plazo adicional estimado antes de la confirmación del pedido.
2.1 Envíos a España (Península)
Envío gratuito con recogida en nuestras tiendas
Puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido.
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail. Igualmente, te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté en el punto de recogida que seleccionaste, para que pases a recogerlo. Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria o financiación, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos la confirmación de dicho pago.
Como medida para garantizar la máxima seguridad de tu compra, es imprescindible que presentes tu DNI en el momento de retirar el pedido. Si has indicado en la información del pedido que otra persona pasará a recogerlo, también se le solicitará su identificación para comprobar que todo es correcto.
Recuerda que el plazo de recogida es de 30 días naturales a partir del aviso de la fecha de llegada. Superado este plazo, y si no has procedido a retirar tu pedido, éste será devuelto a nuestros almacenes para su posterior abono.
Envío a domicilio
Los gastos de envío dependen del destino, volumen y el peso de los productos comprados. Los portes son calculados en tu cesta. Al añadir un nuevo producto a la cesta de la compra los gastos de envío se re-calculan automáticamente.
El plazo de entrega estimado depende del producto y destino, puedes consultarlo directamente en la web durante el proceso de compra.
3. Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, el plazo de devolución se amplía a 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, Ten en cuenta que el coste de la devolución corre a cargo del cliente.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de productos de electrónica si estos carecen del blíster o precinto original, ropa interior o mascarillas. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, bicicletasangelcortjo.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
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a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, Paypal, Bizum, Apple Pay, Google Pay o financiación se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito, cuenta de Paypal o se retrocederá la financiación.
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b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
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Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
También puedes devolver un producto directamente nuestra tienda física solo tienes que llevar el número de pedido y factura. Ten en cuenta que Bicicletasangelcortijo.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
En el caso de que el producto devuelto no cumpla con las condiciones especificadas se valorará la aceptación de la devolución con una disminución en el precio. Si el producto devuelto finalmente no es aceptado se procederá al envío de nuevo al cliente sin cargo.
Derecho a desistimiento:
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario
Existen excepciones al derecho de desistimiento contempladas en el art. 103 del TRLGDCU.
Disponibilidad de productos:
Bicicletasangelcortijo.com se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente. Te informaremos con una alternativa personalizada a tu compra.
Es posible cancelar un pedido siempre que no haya sido enviado o se encuentre en proceso de envío. Para cancelar tu pedido ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.
4. Formas de pago
El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:
4.1 Tarjeta de crédito o débito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Bicicletasangelcortijo.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asímismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco.
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A pagar con tarjeta se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en el reverso de tu tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Si todavía no has recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, te aconsejamos que solicites a tu entidad financiera adherir tus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puedes ponerte en contacto con tu banco.
Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Bicicletasangelcortijo.com entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.4.2 Paypal
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Para más información puedes visitar la web de Paypal.
4.3 Apple Pay
Será necesario que tengas instalado Apple Pay en tu dispositivo.
Para más información consulta la página web de Apple pay.
4.4 Google Pay
Será necesario que tengas instalado Google Pay en tu dispositivo.
Para más información consulta la página web de Google pay.
4.5 Bizum
Con Bizum podrás realizar tus compras online de una forma más fácil y cómoda. Solo tendrás que indicar tu teléfono móvil, validar la operación y el dinero será transferido de forma segura desde tu cuenta bancaria. Solo válido para España.
Para más información consulta la página web de Bizum.
4.6 Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Angel Cortijo bicicletas
Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
No olvides que debes efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comuniques siempre a tu banco hacerte cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a tu entidad. De no ser así, Bicicletasangelcortijo.com , podría paralizar el envío de tu pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
4.7 Financiación
Financiación con Cetelem
Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un sms que enviaremos a tu móvil, y adjuntar directamente la documentación solicitada. Si eres cliente Cetelem, el proceso es todavía más rápido porque sólo necesitarás tu DNI y tener a mano tu teléfono móvil. Cetelem financia a particulares, autónomos y pensionistas. Necesitarás una copia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina si eres asalariado, la última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para pensionistas. Por último un certificado de titularidad de cuenta bancaria o primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.
Esta forma de pago solo está disponible para España.
Para más información consulta la página web de Cetelem.
5. Garantía
Bicicletasangelcortijo.compropuesta: Bicicletasangelcortijo.com ofrece a sus clientes la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación desde la fecha de entrega del producto.Adicionalmente los clientes de bicicletasangelcortijo.com, se benefician de la garantía comercial dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, en los casos que la misma sea por un periodo superior.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
La reparación o sustitución del producto se realizará en un plazo
razonable y sin causar inconvenientes innecesarios al consumidor. En cuanto al reembolso, se efectuará sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la
recepción de la solicitud del consumidor para ejercer su derecho correspondiente. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentras algún defecto o fallo en lo recibido, tendrás que contactar con nosotros a través de la pagina contactos Te pediremos una foto del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto, una vez lo recibamos, procederemos al cambio o sustitución de forma inmediata y en el caso de no ser posible, procederemos a la devolución del dinero.
En el caso de artículos de gran volumen o bicicletas, comprueba el estado nada más recibirlo y si tuviese algún daño por el transporte comunícanoslo antes de 24h desde su recepción.
Si el producto ya ha sido utilizado y encuentras algún defecto o fallo, tendrás que contactar con nosotros a través de la pagina de contacto te pediremos fotos del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto. Una vez lo recibamos, procederemos al peritaje del mismo y al trámite de la garantía lo más rápido posible.
6. Listas de precios
Todos los precios expuestos en nuestro catálogo de productos, son con impuestos incluidos
Los precios expuestos en bicicletasangelcortijo.com, podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Productos en Oferta
Todos los productos que bicicletasangelcortijo.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta y precio habitual Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.
Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.
Cupones de descuento
Los cupones de descuento se conceden durante campañas publicitarias o determinadas promociones especiales y son válidos durante un periodo de tiempo establecido.
Pueden ser válidos para varios usos y utilizarse en todos los pedidos realizados dentro del periodo de tiempo establecido o pueden estar limitados a un único uso por persona.
Los cupones de descuento son códigos promocionales para canjear durante el proceso de compra en la página web. Puede ser requerido un valor mínimo de compra para utilizar los cupones de descuento. No es posible aplicarlos de forma retroactiva una vez finalizada la compra.
En caso de producirse una devolución de un producto al que se le ha aplicado un cupón descuento de un único uso, no será posible utilizar de nuevo el cupón de descuento.
Algunas marcas, categorías o productos pueden quedar excluidos de la promoción.
No se pueden combinar varios cupones de descuento sobre un mismo producto, siempre se aplicará el cupón de mayor descuento. En cambio, sí es posible aplicar varios cupones de descuento en un mismo pedido cuando afectan a diferentes productos.
Los cupones de descuento pueden ser acumulables y sumarse a un descuento previo sobre el producto. En el caso de no ser acumulables a un descuento previo, se atribuirá el mayor descuento aplicable.