GARANTIAS

Todos los productos comprados en ANGEL CORTIJO BICICLETAS  están cubiertos por la garantía sobre posibles defectos de fabricación (no cubre los daños por uso o accidente). Cada marca o fabricante tiene sus propias condiciones y es el que decide si el producto defectuoso entra o no en garantía.

La duración de la garantía dependerá siempre de cada fabricante. ANGEL CORTIJO BICICLETAS  se compromete a tramitar la garantía de tu producto comprado en nuestra web.

Si crees que tu producto tiene algún fallo deberás seguir los siguientes pasos:

  • Envía un email a acortijobikes@gmail.com adjuntando la siguiente información:
  • Número de pedido o factura
  • Nombre con el que hayas hecho el pedido
  • Explicación del problema.
  • Foto/s en las que se pueda apreciar el defecto.

Nos comprometemos a gestionar tu garantía a la mayor brevedad posible, pero el tiempo de espera depende siempre de la marca o fabricante así como la resolución final.

Si la marca reclama el envío del paquete, te enviaremos las instrucciones para que puedas hacerlo llegar a nuestra tienda. Si la garantía es aceptada, te enviaremos un producto nuevo o reparado sin gastos de envío.